الشروط والأحكام
آخر تحديث: ١٢/٧/٢٠٢٦
ملاحظة قانونية: هذه الوثيقة نموذج استرشادي ويجب مراجعتها من قِبَل مستشار قانوني مرخّص في كل من المملكة العربية السعودية وجمهورية إثيوبيا الفيدرالية الديمقراطية قبل الاعتماد عليها.
1. التعريفات
- «المنصة»: موقع وتطبيق ديرتنا الإلكتروني.
- «العميل»: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة بغرض حجز عقار.
- «العقار»: الوحدة العقارية المعروضة للحجز ضمن المنصة في مدينة أديس أبابا.
- «العربون»: 30% من القيمة الإجمالية للعقار، يُدفع لتثبيت الحجز.
2. نطاق الخدمة
- توفّر المنصة عرضاً تسويقياً لعقارات منتقاة وتسهّل عملية حجزها بدفع عربون 30%.
- المنصة وسيط معتمد بين العميل والمالك/المطوّر، ولا تعدّ طرفًا في عقد البيع النهائي إلا فيما يتعلق بإدارة الحجز.
3. آلية الحجز والعربون
- يُثبّت الحجز بعد دفع 30% من قيمة العقار عبر إحدى بوابات الدفع السعودية المعتمدة.
- يصدر للعميل رقم حجز فريد يُعتمد كمرجع رسمي لكافة المعاملات اللاحقة.
- يلتزم العميل بسداد المبالغ المتبقية وفق الجدول الزمني المتفق عليه حتى نقل الملكية.
4. سياسة الإلغاء والاسترداد
- يحق للعميل طلب الإلغاء خلال 7 أيام من تاريخ دفع العربون مع استرداد كامل بعد خصم الرسوم البنكية.
- بعد انقضاء المدة، يخضع الاسترداد لنسبة احتجاز إدارية تُحدَّد في اتفاقية الحجز.
- في حال إخلال المالك بالعقار، يُعاد العربون كاملاً للعميل خلال 14 يوم عمل.
5. التزامات المنصة
- عرض معلومات دقيقة وشفافة عن كل عقار قدر الإمكان.
- تأمين بيئة دفع موثوقة عبر بوابات معتمدة.
- متابعة طلب الحجز وإبلاغ العميل بأي تحديثات جوهرية.
6. التزامات العميل
- تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند الحجز.
- السداد في المواعيد المتفق عليها.
- الالتزام بأنظمة المملكة العربية السعودية وجمهورية إثيوبيا الفيدرالية الديمقراطية ذات العلاقة.
7. نقل الملكية
- تتم إجراءات التوثيق ونقل الملكية وفق الأنظمة المعمول بها في جمهورية إثيوبيا.
- توفر المنصة تنسيقًا قانونيًا بين العميل والجهات الرسمية حتى إتمام النقل.
8. حماية البيانات
- تُعامل بيانات العميل وفق سياسة الخصوصية المنشورة، ولا تُستخدم إلا لأغراض إتمام الخدمة.
9. حل النزاعات
- تُحل أي نزاعات ودياً بين الأطراف خلال 30 يومًا، وإلا يُحال النزاع إلى الجهة القضائية المختصة وفق الاتفاقية المبرمة.
10. تعديل الشروط
- يحق لديرتنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، مع إشعار العملاء النشطين قبل سريان التعديل بمدة معقولة.